*近收到幾個客戶關(guān)于色譜柱的投訴，我們經(jīng)過與客戶的共同探討，或者直接寄回廠家測試后，發(fā)現(xiàn)均是由于客戶測試條件不符合要求導(dǎo)致的。
測試或者實驗條件不當(dāng)，測錯柱效事小，對于信和這類既貴又脆弱的柱子是毀滅性的傷害呀，而且由于客戶使用不當(dāng)或者沒及時測柱效的，我們也是很難為客戶向廠家申請賠償。
所以說，收到新色譜柱，有事沒事都必須及時測柱效，以防不時之需。要不怎么說，****發(fā)現(xiàn)“我沒測”，才是人生的污點。
雖然各大廠家出售的色譜柱都是嚴格通過質(zhì)檢的，但是當(dāng)客戶收到信柱子后，即使外觀完好，還是要馬上測測柱效再驗收的。至于更多的遇到?jīng)]用過的色譜柱，那么久更沒什么好說的了。
不過，很多客戶對于如何測柱效，以及如何判斷檢測結(jié)果，檢測結(jié)果差異判斷，問題還是挺多的。
（當(dāng)然，有錢任性的單位別提~）
QUESTIONS
新色譜柱按COA測的柱效和報告不一樣？
按報告測出來峰型拖尾因子很大？
以及，剛買的這批柱子比之前的柱壓高？
其實呢，柱效檢檢跟所有事情一樣，都會受到各種實驗因素的影響。拋開實驗條件談都是耍流氓。我們整理了一下客戶常出現(xiàn)的問題，基本如下：
一般而言，正常的實驗操作后，同一品牌液相儀器相進行柱效測試結(jié)果也會存在差異。
例如：同一支Ecosil C18液相色譜柱換兩臺****** U3000來進行柱效測試，結(jié)果相差可能過20%以上。
這由于兩臺機器死體積相差較大，同品牌機器造成死體積過大的來源大多是不合適的接頭、不平整或過長的管路。
從色譜理論知識我們可知道，死體積較大的機器測出來的柱效將更低。
正常的實驗操作后，不同品牌液相儀器測出來的柱效可能會相差很大。
例如：同一支Ecosil C185μm 4.6*250mm的液相色譜柱，在客戶的島津LC-20A測的為11000 plates，***1260結(jié)果卻為14000 plates。這種情況出現(xiàn)的是比較多的。
經(jīng)過確認，這里是因為由于積分計算方式，管路的長度和體積，檢測器流通池體積，檢測器響應(yīng)時間，數(shù)據(jù)采集頻率等的不同造成。
廠家對于色譜柱性能評判的標準只有在完全參照COA條件下測得的柱效值，因為影響拖尾因子的因素很多：
1．色譜柱本身填裝問題，篩板堵塞或填料塌陷，柱壞；
2．柱頭有污染；
3．樣品超載；
4．樣品溶劑不合適；
5．柱外效應(yīng)；
6．化學(xué)或二次保留（硅羥基）效應(yīng)；
7．緩沖容量不足或不合適；
8．重金屬污染等。
其中，測試用的樣品超載導(dǎo)致峰寬、拖尾、柱效低是經(jīng)常犯的錯誤，一般廠家建議用峰高來判斷所進的量是否與COA相近。
由于色譜柱填料工藝制造的問題，所生產(chǎn)出來的硅膠顆粒粒徑僅是一個均值，并不是一個準確值。
例如5μm的填料，其硅膠粒徑并非均是5μm，而是在5μm左右。這就會產(chǎn)生一個難以避免的問題，批次間硅膠填料粒徑會稍有不同。有的批次可能大多在5μm以下的粒徑，那么該批的相對其它批次，可能柱效更高，柱壓也會較大，反之亦然。
1、首先應(yīng)該通過具有售后和技術(shù)支持保障的渠道購買符合標準的色譜柱。
2、收到新色譜柱后，必須檢查快遞盒子或者色譜柱外包裝是否完好，確定完好再簽收。若包裝有任何問題，馬上聯(lián)系供應(yīng)商。
3、即使色譜柱外包裝完好，收到色譜柱后也要馬上閱讀說明書，并嚴格按照COA條件檢測柱效，避免出現(xiàn)色譜柱質(zhì)量問題的糾紛。
4、判斷色譜柱柱效。色譜柱在出廠的過程中有專門優(yōu)化過的機器來進行色譜柱測試性能，各方面條件和現(xiàn)實中是有差異，故廠家標定用戶實際測的柱效不低于COA上對應(yīng)物質(zhì)柱效的70%則屬于合格。
5、若柱效低于COA上對應(yīng)物質(zhì)柱效的70%，馬上聯(lián)系供應(yīng)商，進行售后處理。
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