開(kāi)會(huì),對(duì)于公司來(lái)說(shuō)可以是小事也是大事,關(guān)乎著員工溝通協(xié)調(diào),反映公司的管理水平。
我們以前開(kāi)會(huì),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)2種情況:
第1種是大會(huì)時(shí),老板或者主持人在上面講,下面鴉雀無(wú)聲,認(rèn)真聽(tīng)的人寥寥 無(wú)幾。
大部分人漠不關(guān)心的該干嘛干嘛,有的用手機(jī)回復(fù)客戶(hù)甚至趁機(jī)玩手機(jī),有的開(kāi)小差游離狀態(tài),誰(shuí)也不把會(huì)議內(nèi)容放心上。
開(kāi)完會(huì)一哄而散,基本是毫無(wú)效果。
講的東西,大部分人壓根沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去,后面基本也會(huì)重復(fù)犯錯(cuò)。
第2種是小會(huì)常見(jiàn),大家七嘴八舌的,有時(shí)講著講著就離題了。
有的人高談闊論,有的人急于反駁,大家都火熱朝天的只想說(shuō)不想聽(tīng),甚至一下子討論的點(diǎn)就跑十萬(wàn)八千里遠(yuǎn)了。
*終結(jié)果是,大家都頭腦膨脹卻又討論不出結(jié)果。
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有時(shí)候有的公司配置了**的硬軟件系統(tǒng),卻發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有提升開(kāi)會(huì)體驗(yàn)。
會(huì)議之前拉人開(kāi)會(huì)要三催四請(qǐng),會(huì)中各種狀況控制不了節(jié)奏,會(huì)后沒(méi)有反饋沒(méi)有跟進(jìn)……
開(kāi)會(huì)效率低,這是困擾我們公司好久的問(wèn)題。
但是會(huì)總不能不開(kāi),有的事情,召集人開(kāi)會(huì)通知開(kāi)會(huì)討論,總是比發(fā)信息高效和有用的。
作為小公司,我們可不想像很多事業(yè)單位一樣對(duì)于走形式的會(huì)議視若無(wú)睹,畢竟無(wú)效會(huì)議是勞民傷財(cái)?shù)男袨椤?/span>
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所以針對(duì)以上第1個(gè)會(huì)議情況,我們的做法是:
(1)盡量減少全體大會(huì)。
因?yàn)槌四陼?huì),一般沒(méi)有什么情況的會(huì)議是要全體員工參加的。
(2)參會(huì)人數(shù)多的會(huì)議,一般是公布已定型的公司政策或者各類(lèi)規(guī)定,這種一般情況下是不需要參會(huì)者頭腦風(fēng)暴提出各種意見(jiàn)的。
對(duì)于會(huì)議內(nèi)容的各種意見(jiàn),應(yīng)該是要在會(huì)議之前,就跟各個(gè)主管溝通了解,并且私下調(diào)解好。
(3)會(huì)議之前發(fā)通告的時(shí)候,要強(qiáng)調(diào)會(huì)議內(nèi)容的重要性(當(dāng)然,公司也要自主減少非必要的大會(huì)非常重要),以及不聽(tīng)可能導(dǎo)致的結(jié)果風(fēng)險(xiǎn)。
重要會(huì)議內(nèi)容,可在會(huì)議上打印發(fā)派。
會(huì)議少而精,大家就知道大會(huì)也是要聽(tīng)的,慢慢“公司大會(huì)內(nèi)容要聽(tīng)”的習(xí)慣也就形成了。
改進(jìn)以來(lái),我們感覺(jué)到會(huì)議的效果是比以前要好很多了,起碼看手機(jī)的人數(shù)大大減少。
但是依然難以杜絕,我們也在想,要不要引進(jìn)一些獎(jiǎng)懲或者考核方式?
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對(duì)于上面第2個(gè)【小型會(huì)議】的情況,是*考驗(yàn)的。
因?yàn)橛袝r(shí)主持人也陷入其中,跑題了、會(huì)議無(wú)效,要久久才能發(fā)現(xiàn)。
這種小會(huì)一般是部門(mén)會(huì)議,往往消耗個(gè)人時(shí)間是*長(zhǎng)的。
所以這種無(wú)效會(huì)議對(duì)于各種成本的浪費(fèi)是*多的,而且也會(huì)引起參會(huì)者對(duì)會(huì)議和公司管理不滿(mǎn),一看到會(huì)議通知就心生倦怠,極易降低團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
針對(duì)這類(lèi)會(huì)議,我們經(jīng)過(guò)幾次試驗(yàn)發(fā)現(xiàn),做到以下幾點(diǎn),能讓會(huì)議效率大大提高:
(1)會(huì)議的目的是為了解決問(wèn)題。
會(huì)議的組織者需要會(huì)前根據(jù)議題進(jìn)行分解,分點(diǎn)設(shè)定會(huì)議討論的流程,并且提前告知參會(huì)人員,讓大家提前思考。
這樣一開(kāi)會(huì),就能馬上進(jìn)入狀態(tài),大家表達(dá)自己提前想好的意見(jiàn)。
偶爾跑題了,就根據(jù)會(huì)議流程提醒回歸。
(2)開(kāi)會(huì)的時(shí)間設(shè)定盡量科學(xué)。
根據(jù)相關(guān)研究表示,上午10-12點(diǎn)和下午1-3點(diǎn)是比較適合開(kāi)會(huì)的時(shí)段,*適合調(diào)動(dòng)員工集思廣益,利用頭腦風(fēng)暴,不斷想出新點(diǎn)子、新方法。
但是問(wèn)題是,這個(gè)時(shí)間段剛好也是銷(xiāo)售聯(lián)系客戶(hù)的黃金時(shí)間。
所以我們一般會(huì)根據(jù)會(huì)議議題的重要性考恒,若頻次不高、非常重要、非常需要大家頭腦風(fēng)暴的會(huì)議,還是可以選擇這個(gè)時(shí)間的。
有的公司可能會(huì)喜歡在下班后開(kāi)會(huì),大部分情況下,這種時(shí)候員工開(kāi)始進(jìn)入**當(dāng)中的倦怠期,其實(shí)不大適合消耗腦力的會(huì)議。
(3)開(kāi)會(huì)的會(huì)議記錄非常重要。
我們以前是沒(méi)有注重這一點(diǎn)的,所以經(jīng)常開(kāi)會(huì)討論著就跑題了也沒(méi)人發(fā)現(xiàn),開(kāi)完會(huì)對(duì)于會(huì)上形成的決議也沒(méi)有記錄和跟進(jìn),大概就是會(huì)議開(kāi)與不開(kāi)沒(méi)什么區(qū)別。
自從每次會(huì)議都指定一位員工做會(huì)議記錄后,基本上也是大大避免了會(huì)議跑題的問(wèn)題(記錄員記著記著發(fā)現(xiàn)不對(duì)經(jīng)就會(huì)提醒),參會(huì)者的發(fā)言、精彩的思想火花、*終的決策,都被好好的紀(jì)錄了下來(lái)。
在會(huì)后,記錄員及時(shí)把會(huì)議紀(jì)錄分享給每位參會(huì)人員,并且把會(huì)議內(nèi)容中需要跟進(jìn)的事項(xiàng)及負(fù)責(zé)人員標(biāo)注出來(lái),讓大家趁熱打鐵實(shí)施,還便于后續(xù)進(jìn)行提醒和跟進(jìn)。
(4)開(kāi)會(huì)的紀(jì)律要強(qiáng)調(diào)好并且實(shí)行監(jiān)管。
小會(huì)因?yàn)槿松?,所以?huì)議紀(jì)律相對(duì)比較容易監(jiān)管。
例如我們公司開(kāi)小會(huì),紀(jì)律上主要要求的點(diǎn)是:
只邀請(qǐng)必要的人員參會(huì),確定時(shí)間后不可缺席;
所有參會(huì)人員必須提前思考問(wèn)題并且在會(huì)議上表達(dá);
開(kāi)會(huì)時(shí)要一心一意,必要時(shí)統(tǒng)一收集手機(jī),不可隨便走開(kāi)或者回復(fù)客戶(hù)信息;
盡量嚴(yán)格控制時(shí)間。
這樣對(duì)于會(huì)議討論的有效程度,以及大家對(duì)于會(huì)議的重視程度,是大大提高的。
頭腦風(fēng)暴的小型會(huì)議,如果舉行的好,經(jīng)常會(huì)有很多有效的奇思妙想,也能協(xié)助老板解決一些難題。
這種會(huì)議開(kāi)得好,公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是能大大提高的哦~
以上是我們根據(jù)我們公司情況作出的小型會(huì)議改進(jìn)措施,大家對(duì)于這類(lèi)會(huì)議是否還有什么好的建議?
總結(jié)
會(huì)議開(kāi)得好不好,決定了公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也體現(xiàn)了公司管理的效率和執(zhí)行。
作為公司必備的管理工具,會(huì)議的成本一點(diǎn)也不低,包含了時(shí)間成本、**成本、效益成本和機(jī)會(huì)成本。
所以如果公司會(huì)議開(kāi)不好,勞民傷財(cái),還嚴(yán)重影響員工心態(tài),也影響公司企業(yè)文化(多少新員工入職時(shí)壯志躊躇,一開(kāi)入職會(huì)議就懷疑人生?)。
一個(gè)優(yōu)良的公司應(yīng)該怎么開(kāi)會(huì)?
對(duì)于公司而言,又有哪些方法能夠真正提升會(huì)議效率?
這一直也是困擾我們?cè)S久的問(wèn)題。
每個(gè)公司情況不同,會(huì)議的議題不同,措施都會(huì)有所區(qū)別。
根據(jù)我們多次實(shí)際實(shí)施的效果看,比較重要的主要是以下四點(diǎn):
必須先準(zhǔn)備,針對(duì)會(huì)議要有紀(jì)律,要做會(huì)議紀(jì)律,當(dāng)次會(huì)議要有結(jié)果并且跟進(jìn)。
至于專(zhuān)門(mén)針對(duì)會(huì)議的懲罰制度,我們也還在考量中,暫時(shí)還不知道是否適合我們小公司。
感覺(jué)這對(duì)于大會(huì)議可有可無(wú),對(duì)于小會(huì)議怕會(huì)影響大家的思維發(fā)散,所以主要還是激勵(lì)為主。
據(jù)說(shuō)公司站著開(kāi)會(huì)能更提高效率,我們也考慮可以一試。(效果請(qǐng)期待后續(xù)分享,哈哈~)